Terms of Service

Dit platform wordt aangeboden en beheerd door Amalia Dumenica onder de naam ExamenSprint.

Vragen en klachten: Heb je een vraag, opmerking, suggestie of klacht over het platform of onze voorwaarden? Dan kun je direct contact opnemen via de contactmogelijkheden op amaliadumenica.com of via de ondersteuningskanalen in het platform. Wij streven ernaar om klachten en vragen binnen enkele werkdagen zorgvuldig af te handelen.

De overeenkomst: Deze Algemene Voorwaarden zijn onverkort van toepassing op iedereen die de website, webapplicatie of gekoppelde diensten van ExamenSprint bezoekt, raadpleegt of gebruikt, ongeacht of je als bezoeker surft of bent ingelogd met een geregistreerd account.

Door het platform te bezoeken, een account aan te maken of gebruik te maken van enige functionaliteit, verklaar je expliciet kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ga je ermee akkoord hieraan gebonden te zijn. Indien je niet akkoord gaat met een of meerdere bepalingen, dient het gebruik van het platform onmiddellijk gestaakt te worden.

Tussentijdse wijzigingen: ExamenSprint behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde eenzijdig aan te passen of uit te breiden (bijvoorbeeld bij gewijzigde wetgeving of uitbreiding van functionaliteiten). De meest recente versie staat te allen tijde gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum van herziening. Bij wezenlijke of ingrijpende wijzigingen stellen we geregistreerde gebruikers vooraf op de hoogte via een notificatie op het platform of per e-mail. Indien je het platform blijft gebruiken na inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden, geldt dit als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Voorwaarden voor accounts: Voor toegang tot bepaalde functionaliteiten (zoals het opslaan van examenvoortgang, gepersonaliseerde examensimulaties, leerdoelen en cijferberekeningen) dien je een account aan te maken. Je verplicht je ertoe bij registratie accurate, actuele en volledige gegevens te verstrekken. Een account is strikt persoonlijk en mag niet worden overgedragen of gedeeld met derden.

Verantwoordelijkheid voor inloggegevens: Je bent als gebruiker zelf te allen tijde volledig verantwoordelijk voor het zorgvuldig geheimhouden van je inloggegevens (zoals je wachtwoord) en voor alle handelingen en interacties die plaatsvinden via jouw account. ExamenSprint kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies of schade als gevolg van het niet beveiligen van je inloggegevens. Indien je vermoedt dat derden toegang hebben gekregen tot jouw account, dien je onmiddellijk je wachtwoord te wijzigen en contact met ons op te nemen.

Gegevensbescherming en veiligheid: Wij waarborgen de veiligheid en vertrouwelijkheid van jouw data. Alle gegevens worden veilig opgeslagen en beschermd met passende industriestandaard beveiligingsmaatregelen (waaronder encryptie en beveiligde sessies). Persoonlijke gegevens en leerresultaten worden nooit doorverkocht aan derden of commerciële partijen. Gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de correcte werking en optimalisatie van het platform, in overeenstemming met onze Privacy Policy en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Beëindiging en blokkering van accounts: ExamenSprint behoudt zich het recht voor om een account naar eigen inzicht met onmiddellijke ingang tijdelijk op te schorten, te blokkeren of definitief te verwijderen indien de gebruiker in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden, de wet overtreedt, fraude pleegt of de goede werking van het platform schaadt.

ExamenSprint is uitsluitend bedoeld voor legitieme, educatieve doeleinden ter ondersteuning van eindexamenvoorbereiding. Gebruikers dienen zich te onthouden van gedrag dat schadelijk, hinderlijk of onwettig is.

Het is gebruikers onder meer uitdrukkelijk verboden om:

• Spam & ongewenste berichten: Ongevraagde promoties, kettingberichten, bulkmails of spamachtige content te verspreiden via of naar het platform.
• Hacken & systeeminbreuk:Pogingen te ondernemen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot systemen, accounts, databases, API's of servers van ExamenSprint, beveiligingsmaatregelen te omzeilen of kwetsbaarheden te exploiteren.
• Virussen & malware: Virussen, trojan horses, wormen, kwaadaardige code, malware of andere schadelijke bestanden te uploaden, te injecteren of te distribueren.
• Overbelasting & scraping: Geautomatiseerde tools, scrapers, bots of spiders te gebruiken om systematisch data of vragen te onttrekken, of Denial of Service (DDoS)-aanvallen of acties uit te voeren die de infrastructuur onevenredig zwaar belasten.
• Ongepaste & beledigende content: Content of reacties te plaatsen die beledigend, kwetsend, discriminerend, haatdragend, bedreigend, intimiderend, pornografisch, gewelddadig of anderszins onrechtmatig zijn.
• Inbreuk op rechten: Handelingen te verrichten die inbreuk maken op de privacy, intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van ExamenSprint of derden.

Tarieven en betaling: Voor zover ExamenSprint betaalde functionaliteiten, uitbreidingen, premium features of abonnementen aanbiedt, worden de tarieven vooraf duidelijk en transparant op de website gecommuniceerd (inclusief btw, tenzij expliciet anders aangegeven). Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

Abonnementen & verlenging: Indien je kiest voor een periodiek abonnement (bijv. maandelijks of jaarlijks), wordt het abonnement na afloop van de initiële periode automatisch stilzwijgend verlengd voor eenzelfde termijn, tenzij het abonnement tijdig voor het einde van de lopende periode wordt opgezegd. De toepasselijke facturatiecyclus en vervaldatum worden in je accountoverzicht weergegeven.

Opzegtermijnen: Je kunt een doorlopend abonnement op ieder gewenst moment opzeggen via je accountinstellingen. Na opzegging behoud je toegang tot de betaalde functionaliteiten tot het einde van de reeds betaalde facturatieperiode. Er geldt geen verplichte lange opzegtermijn.

Herroepingsrecht en annulering:

• Bij de aankoop van digitale diensten op afstand geldt conform Europese consumentenwetgeving in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
• Directe levering van digitale content: Wanneer je bij aankoop uitdrukkelijk verzoekt om directe levering en toegang tot de digitale diensten of examenvragen tijdens de bedenktijd en erkent dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht zodra de uitvoering is gestart, vervalt het herroepingsrecht vanaf het moment van eerste ingebruikname.
• Terugbetalingsbeleid: Indien een herroeping rechtsgeldig plaatsvindt (bijvoorbeeld wanneer er binnen de 14 dagen nog geen gebruik is gemaakt van de geleverde digitale dienst), restitueert ExamenSprint het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht.

Rechten en eigendom: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot ExamenSprint — met inbegrip van maar niet beperkt tot alle software, broncode, gebruikersinterfaces, teksten, databasestructuren, afbeeldingen, logo's, huisstijlen, merknamen en vormgeving — zijn het exclusieve eigendom van Amalia Dumenica / ExamenSprint of haar licentiegevers.

Geen ongeautoriseerd kopiëren: Het is strikt verboden om zonder voorafgaande, uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de rechthebbende enig onderdeel van het platform, de software, de inhoud, de theorie-overzichten of de verzamelingen van examenvragen te kopiëren, te verveelvoudigen, te openbaren, te herdistribueren, te scrapen, te reverse-engineeren of commercieel te exploiteren.

Examenvragen en officiële bronnen: Officiële centrale examens en syllabus-eisen zijn samengesteld op basis van openbare richtlijnen en bronnen van Cito en het College voor Toetsen en Examens (CvTE). De intellectuele eigendomsrechten op de oorspronkelijke officiële examendocumenten blijven berusten bij de desbetreffende instanties.

Garanties ("As Is"): ExamenSprint wordt geleverd op basis van "zoals deze is" (as is) en "zoals beschikbaar" (as available). Hoewel aan de ontwikkeling en de inhoud van het platform uiterste zorg en toewijding wordt besteed, kunnen wij niet garanderen dat het platform 100% van de tijd foutloos, bugvrij, ononderbroken of permanent online beschikbaar is.

Geen slagingsgarantie: ExamenSprint is ontworpen als ondersteunend educatief oefeninstrument. Wij bieden geen garanties met betrekking tot het behalen van specifieke examencijfers, schoolresultaten of een eindexamendiploma. De gebruiker blijft zelf te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar eigen studievoorbereiding en examenuitslagen.

Beperking van schade: Voor zover maximaal is toegestaan onder toepasselijk dwingend recht, is ExamenSprint / Amalia Dumenica niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade (waaronder begrepen maar niet beperkt tot studievertraging, gederfde inkomsten, gemiste kansen, verlies van gegevens of kosten voor vervangende diensten) die voortvloeit uit of verband houdt met:

• Het gebruik van, of het tijdelijk niet kunnen gebruiken of bereiken van het platform;
• Technische storingen, onderhoudswerkzaamheden, netwerkonderbrekingen of serveruitval;
• Eventuele onjuistheden, onvolledigheden of drukfouten in de aangeboden oefenstof, antwoordmodellen of AI-beoordelingen;
• Ongeautoriseerde toegang tot of wijziging van verzonden gegevens of gebruikersaccounts door derden.